Il ruolo crescente delle piattaforme digitali mobili nel settore dei servizi: un’analisi strategica
Negli ultimi anni, il panorama dei servizi digitali ha attraversato una trasformazione profonda, alimentata dalla diffusione ubiquitaria degli smartphone e dall’integrazione di tecnologie innovative come l’intelligenza artificiale, il machine learning e la geolocalizzazione. Questi elementi hanno permesso alle aziende di offrire servizi sempre più personalizzati e prevalentemente accessibili tramite piattaforme mobile. Un’evoluzione radicata nel mobile: